En tant qu’employé(e) de bureau, le traitement et l’organisation des tâches de bureau font partie de vos tâches principales. Concrètement, cela signifie que vous apprenez comment fonctionne la correspondance interne et externe, comment s’occuper des clients et comment travailler avec les fournisseurs. Vous apprendrez ainsi à gérer les commandes, à rédiger des factures et à surveiller les paiements. Vous apprendrez également à planifier et à suivre des rendez-vous, à créer des présentations et à commander des fournitures de bureau.

A la fin de votre formation, vous serez en forme pour les tâches de secrétariat et d’assistance. Vous savez comment communiquer avec les clients et les partenaires, vous connaissez les systèmes d’information, de communication et de réservation, vous connaissez les procédures commerciales et vous connaissez tous nos services.

Après votre formation, vous pourrez travailler dans notre administration, par exemple au service clientèle, à la logistique, au marketing, au service du personnel, à la comptabilité, à la gestion des marchandises ou aux données de base.